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市民手机被连充33万元话费运营商称系工作

2019-05-14 23:42:37来源:励志吧0次阅读

对于揭阳青年小夏来说,近产生在他上的蹊跷事情挺多:先是不断有人向他的卡上充值,多的一天充入3万元,持续数月话费总额一度多达33万元。可就在他惊讶的时候,这些话费又神秘地“消失”了……前日下午,揭阳市揭东县青年小夏向展现了他手中的:这部里存着的全是充值短信,均是通过100元面值的充值卡充入的。

“从6月开始,我就不断收到这类短信,到了7月17日通过查询得知预存款余额高达330657.32元。”小夏告诉,这样的充值有多有少,多的一天,收到的充值短信多达300条,也就是说那一天他的账户多出了3万元。

通过站查询得知,尾号为4441的这个号码为小夏实名登记的卡。16日,33万元的话费经查询突然消失了,里只剩下大约30元。这一切都让小夏疑惑,他致电客服得到的答复是“话费卡是某电信运营商充的,现在被拿回去了。”

“测试卡”解释机主不认可

揭阳某电信运营商客服部的黄经理告知,这个尾号为4441的卡本是公司的一张内部测试卡,但不慎流入了市场。“测试卡本来是用于全省充 值卡换领全国充值卡。2009年5月5日,这个卡在前台开户时,也不清楚是哪个环节有问题,开卡没有成功。5月19日,用户来开卡,这个号码被用户领 走并启用。”黄经理解释说,在随后的一段时间里,所有用户来换领充值卡都会将原充值卡话费充入这个4441的号码,所以导致了“不停充值”的结果。

“问题直到近才被我们一个业务部门发现。”黄经理坦陈这是工作上存在的漏洞,但她也同时声称将毛病充入的话费回收没有问题。

但是小夏却告诉曾经有朋友往自己上充话费,“取消我上30多万元的话费,难道只是在后台修改一下数据,连通知一声也没有就把钱划走了吗?”小夏表示对这种做法以及解释均不予认可。

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