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中国移动通信集团广东有限公司广州分公司2016校园招聘_广州校园招聘_0

2018-12-01 21:33:11
中国移动通信集团广东有限公司广州分公司2016校园招聘_广州校园招聘 一、公司介绍 中国移动通信集团广东有限公司广州分公司是中国移动(香港)有限公司全资子公司广东有限公司下设的分公司,于1999年1月28日正式挂牌成立,客户数、业务收入、净利润分别约占中国移动通信集团广东有限公司的1/5、1/5和1/4。2014年实现收入154亿元,服务客户超1900万。 公司拥有GSM、TD-SCDMA、WLAN、LTE四张网络,已初步建成覆盖范围广、通信质量高、业务种类多、服务水平的综合通信网络,是广州地区规模的通信运营商。目前,已有GSM基站超1.2万个,TD基站超8000个,4G基站超1.2万个。 近三年来,公司先后获得“中央企业先进基层党组织”、“全国工人先锋号”、“全国文明示范窗口”、“全国通信行业用户满意企业”、“广东省文明单位”、等百余项集体荣誉称号。 二、招聘职位 本次招聘信息如下,面试及工作地点均在广州市(含四郊市): 1、根据公司对各下属单位下达的年度指标,从事一线业务拓展和指标工作; 2、跟进集团客户、家庭客户的拓展、维系,根据公司业务发展规划开展意向洽谈、合作协调、合同签订等工作;3、开展各类驻地营销活动(如社区楼盘预覆盖拓展及社区客户用户发展,及社区楼盘宣传促销推广等)、支撑各类客户投诉的预处理工作。 应届毕业的全日制高等院校本科学历,专业不限 抗压能力强,具有敬业精神和团队协作精神,具有良好学习能力、责任心、沟通能力 1.投诉处理:对投诉的预处理、沟通协调、客户外呼和报告编制。2.优化工作:结合工作情况,共享典型案例,优化升级投诉流程。3.投诉分析:结合工作需要,对升级投诉相关指标监控、分析、优化及通报。 应届毕业的全日制高等院校本科学历,抗压能力强、有清晰的口头及文字表达能力 具备营业前台服务或投诉处理经验的优先考虑。 1、收集增城、从化和花都区内出现的楼宇光缆预覆盖建设机会;协调各区域分公司对出现建设机会的楼宇评估驻地网是否提前部署;2、管理区域内施工单位对楼宇光缆预覆盖的建设进度。 应届毕业的全日制高等院校本科学历,专业不限,理工科专业背景尤佳 1、开展生产网络动力设备(包括高低压变配电系统、不间断直流电源系统、不间断交流电源系统、发电机组、机房空调系统、动力环境集中监控系统、防雷接地系统等)的日常基础维护;2、对设备故障进行及时的抢修;确保保证通信设备的供电不间断、供电质量符合标准,确保通信机房环境满足通信设备的要求。 应届毕业的全日制高等院校本科学历,专业不限,理工科专业背景尤佳 1、负责移动无线网络KPI的分析和提升; 2、负责移动无线网络隐患的整治计划制订和实施; 3、负责移动无线网络故障历时/故障率/故障量的分析和提升; 4、负责移动无线网络疑难故障的跟进和解决; 5、负责移动无线网络故障处理流程的完善和优化。 应届毕业的全日制高等院校本科学历,电子通信类相关专业,具备通信原理、无线网硬件和维护、TCP/ip交换路由等数通基础原理知识尤佳 1、管控驻地网专线及预覆盖建设,提供技术支撑及相关生产指标的完成;2、负责家庭宽带及家庭固话业务、企业宽带的生产管控、技术支撑;3、协助业务部门ICT(Information Communication Technology系统与通信集成)项目营销方案、技术支撑及日常客服跟进。 应届毕业的全日制高等院校本科学历,专业不限,理工科专业背景尤佳 1、网络监控:负责广州移动本地接入网的7×24小时实时网络监控,完成网络故障的组织处理、指挥协调、信息发布、分析评估,实现网络故障的闭环管理;2、应急保障:根据保障预案组织本地接入网应急方案的制定、演练与实施,负责重大网络通信保障和突发事件的通信值班、重点监控与网络信息通报;3、投诉管理:负责网络客户投诉处理和闭环管理,持续优化网络投诉处理指引与流程,围绕客户满意度提升开展端到端客户投诉分析和优改,减少网络投诉量和提升解决率;4、质量管控负责网络运行维护指标(网络告警、故障、变更及投诉)的管控,定期开展运维分析与隐患治理,组织开展规则、指引、流程和手段的优改,持续提升网络运行稳定与维护高效。 2016年应届毕业的全日制本科学历 专业知识:专业不限,理工科专业背景尤佳。 三、招聘流程 1、招聘会现场接收简历并面试。请同学们携带个人简历、成绩单、四六级证书及相关获奖证书的原件复印件到现场 2、同步网申地址:http://gd.10086.cn/hcareer/society/WebMain.aspx?type=society action=position选择“公司名称”为广州公司即可看见职位信息。 期待您的加入,和我们一起共创精彩! 南昌照明工业价格
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